გუნდის IT მხარდაჭერა
სამუშაო ტექნიკა, პროგრამები და ელფოსტა — ადამიანებისთვის გასაგები დახმარება.
კომპანიებისა და საჯარო დაწესებულებებისთვის
თქვენი ორგანიზაციის IT მხარდაჭერა.
თანამშრომლების ყოველდღიური დახმარება, ქსელები და სისტემები, ტექნოლოგიური პროექტები — თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებებზე მორგებული მხარდაჭერა.
032 270 2020საკონტაქტო ხაზი · ორშ–პარ · 10:00–18:00
სამუშაო გარემო ერთიან სურათში
რას ვაკეთებთ
IT, რომელიც თქვენს საქმიანობას ემსახურება.
მხარდაჭერა ყოველდღიური მუშაობისთვის. სწორად მოწყობილი გარემო ცვლილებისთვის.
მომსახურების დეტალები
ქსელები და სისტემები
ქსელის, სერვერებისა და ორგანიზაციის საერთო სამუშაო სისტემების მომსახურება.
IT პროექტები და განვითარება
ახალი IT გარემოს მოწყობა, სისტემების მიგრაცია და ტექნიკური კონსულტაცია.
თანამშრომლობის მთავარი ფორმატი
თქვენი ორგანიზაციის ყოველდღიური IT მხარდაჭერა.
გავეცნოთ თქვენს გარემოს და შევთანხმდეთ მხარდაჭერის მოცულობაზე, სამუშაო დროზე და ერთმანეთთან დაკავშირების გზაზე.
განვიხილოთ თქვენი საჭიროებაცალკე დაგეგმილი ამოცანა
IT პროექტი ან ცვლილება
მიზანი, გარემო და შეზღუდვები — შემდეგ რეალისტური მოცულობა და გეგმა.
ვისაუბროთ პროექტზეროგორ ვიწყებთ
- გავეცნოთ თქვენს ორგანიზაციას
რას ემსახურება თქვენი IT გარემო და რა მხარდაჭერა გჭირდებათ.
- შევთანხმდეთ მუშაობის ფორმატზე
სამუშაოს მოცულობა, დრო და დაკავშირების გზა წინასწარ შეთანხმდება.
- დავიწყოთ შეთანხმებული გეგმით
საჭირო წვდომა და დამატებითი ცვლილებები თქვენი თანხმობით.
რაც წინასწარ უნდა იცოდეთ
ვის ემსახურება GAMBIT?
GAMBIT მუშაობს კომპანიებთან და სახელმწიფო თუ სხვა საჯარო დაწესებულებებთან. ძირითადი მიმართულებებია თანამშრომლების IT მხარდაჭერა, ქსელები და სისტემები, ტექნოლოგიური პროექტები.
როგორ დავიწყოთ მუდმივი მხარდაჭერა?
დაგვიკავშირდით და გაგვიზიარეთ თქვენი ორგანიზაციის საჭიროება. გავეცნობით გარემოს და შევათანხმებთ მომსახურების მოცულობას, სამუშაო დროსა და დაკავშირების გზას. პირობები წინასწარ განისაზღვრება.
მხარდაჭერა დისტანციურია თუ ადგილზე?
მუშაობის ფორმატი ამოცანაზეა დამოკიდებული: დისტანციური დახმარება, ადგილზე ვიზიტი ან დაგეგმილი პროექტი. წვდომა და ვიზიტი წინასწარ შეთანხმდება.
როგორ ხდება ჩემს კომპიუტერზე დაკავშირება?
დაკავშირებამდე შეთანხმდება ინსტრუმენტი, წვდომის მიზანი და ფარგლები. დისტანციურ წვდომას ცალკე ეთანხმებით. პაროლები და ერთჯერადი კოდები საიტის შეტყობინებაში არ ჩაწეროთ.
როდის მუშაობს ცხელი ხაზი?
ცხელი ხაზი მუშაობს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, 10:00–18:00 საათებში, თბილისის დროით. შაბათსა და კვირას დახურულია. 24/7 მხარდაჭერა მხოლოდ არსებული კლიენტებისთვისაა, თუ ეს ხელშეკრულებით პირდაპირ არის გათვალისწინებული.
ერთჯერად დახმარებას ხელშეკრულება სჭირდება?
გრძელვადიანი IT მხარდაჭერის ხელშეკრულება არ გჭირდებათ. კონკრეტული შეკვეთის მოცულობა, ფასი და პირობები დაწყებამდე შეთანხმდება. ვმუშაობთ კომპანიებთან და საჯარო დაწესებულებებთან.
ნახეთ ეს სერვისიკონტაქტი
რა სჭირდება თქვენს ორგანიზაციას?
მუდმივი მხარდაჭერა თუ პროექტი — გაგვიზიარეთ თქვენი საჭიროება. წერილის მონახაზს თქვენს ფოსტაში გადაამოწმებთ და გაგზავნით.
ცხელი ხაზის სამუშაო დრო
ორშაბათი–პარასკევი, 10:00–18:00 (თბილისის დროით)
შაბათი და კვირა — დახურულია.
24/7 მხარდაჭერა მხოლოდ არსებული კლიენტებისთვის, თუ ეს ხელშეკრულებით პირდაპირ არის გათვალისწინებული.
მოგვწერეთ ელფოსტით
არ გამოგზავნოთ პაროლები, ერთჯერადი კოდები ან სხვა საიდუმლო ინფორმაცია.