IT სერვისების პაკეტები
აირჩიეთ პაკეტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს ორგანიზაციას. მოცულობას, SLA‑ებს და უსაფრთხოებას მოვარგებთ თქვენს საჭიროებებს.
სტანდარტული
ბიზნეს საათებში მხარდაჭერა, საბაზისო ჰიგიენა, კვარტალური გაუმჯობესებები.
- მხარდაჭერის საათები: ბიზნეს საათები
- SLA‑ები: პასუხი ბიზნეს საათებში
- უსაფრთხოების საბაზისო დონე: ანტივირუსის საბაზისო
- რეპორტინგი: თვიური შეჯამება
- ადგილზე მხარდაჭერა: მოთხოვნაზე
პრემიუმპოპულარული
გაფართოებული საათები, გამკაცრებული SLA‑ები, გაუმჯობესებული მონიტორინგი და რეპორტინგი.
- მხარდაჭერის საათები: გაფართოებული (საღამოს ჩათვლით)
- SLA‑ები: უფრო სწრაფი საპასუხო მიზნები
- უსაფრთხოების საბაზისო დონე: EDR საბაზისო
- რეპორტინგი: თვიური + QBR
- ადგილზე მხარდაჭერა: კვარტალურად (საჭიროებისამებრ)
ოქროს
უმაღლესი SLA‑ები, 24/7 არჩევანი, გაფართოებული უსაფრთხოება და უწყვეტობა.
- მხარდაჭერის საათები: 24/7 არჩევანი
- SLA‑ები: უმაღლესი პრიორიტეტის მიზნები
- უსაფრთხოების საბაზისო დონე: EDR + MDR არჩევანი
- რეპორტინგი: თვიური + QBR + აღმასრულებელი პრეზენტაცია
- ადგილზე მხარდაჭერა: თვეში ერთხელ (საჭიროებისამებრ)