პირადი გამოცდილება, პრაქტიკული რჩევები და განახლებები IT ოპერაციებზე.
გამორჩეული განახლებები
1ბექაფები, რომლებიც რეალურად აღდგება: 3-2-1 და ტესტირება
ბექაფი რეალურია მხოლოდ მაშინ, როცა აღდგენა მუშაობს. 3-2-1 + რეგულარული restore ტესტები პრაქტიკულად.
სხვა განახლებები
პაჩ-მენეჯმენტის საფუძვლები: 30-დღიანი რუტინა
მსუბუქი გრაფიკი Windows-ის, ბრაუზერების და კრიტიკული აპების განახლებისთვის მუდმივი “ხანძრების” გარეშე.
ჰელფდেস্কის SLA: რეაგირების დრო vs გადაწყვეტის დრო
რას უნდა გაზომავდეს SLA რეალურად და როგორ ავირიდოთ “სწრაფი პასუხები” რეალური გადაწყვეტის გარეშე.
მონიტორინგი, რომელიც მუშაობს: ალერტები, “noise” და პასუხისმგებლობა
სხვაობა “მონიტორინგი გვაქვს” და “ავარიებს ვასწრებთ”: ownership, ზღვრები და escalation.
ლეპტოპების ციკლი + MDM: მარტივი პოლიტიკის შაბლონი
პრაქტიკული პოლიტიკა: მოწყობილობის შეძენა → დაყენება → მხარდაჭერა → ჩანაცვლება და რა უნდა აიძულოს MDM-მა.
ქლაუდის ხარჯების ჰიგიენა: 10 შემოწმება ზედმეტის შესამცირებლად
10 სწრაფი შემოწმება cloud spend-ის შესამცირებლად: idle რესურსები, rightsizing, lifecycle წესები და visibility.